Cách khắc phục plugin biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress


Bạn đã bao giờ đăng nhập vào bảng điều khiển WordPress của mình và nhận thấy một số plugin của bạn bị thiếu ngẫu nhiên chưa?

Đây là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải và có thể do nhiều nguyên nhân. Có thể có xung đột giữa các plugin hoặc chủ đề, vai trò và quyền của người dùng có thể không chính xác hoặc có phần mềm độc hại trên trang web của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm khi plugin biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress.

Tại sao các plugin biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress?

Khi một plugin đột nhiên ngừng hoạt động và biến mất khỏi trang web của bạn, nó có thể khiến bạn mắc kẹt. Bạn sẽ không có tính năng hoặc chức năng được thêm thông qua plugin.

Điều này có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt khi khách truy cập cố gắng sử dụng tính năng đó. Ví dụ: giả sử bạn đã sử dụng plugin biểu mẫu liên hệ để thêm biểu mẫu vào trang web của mình. Nếu plugin biến mất và không hoạt động nữa thì người dùng sẽ gặp lỗi khi truy cập trang biểu mẫu.

Có một số lý do khiến plugin có thể biến mất khỏi chế độ xem bảng điều khiển WordPress của bạn. Hãy cùng khám phá những nguyên nhân phổ biến nhất:

  • Quyền của người dùng: Không phải tất cả người dùng đều có quyền quản lý plugin. Nếu bạn là biên tập viên hoặc cộng tác viên trên trang web WordPress thì một ngày nào đó bạn có thể không thấy menu plugin vì vai trò người dùng của bạn không được phép truy cập vào nó.

  • Sự cố về plugin: Tệp plugin bị hỏng, xung đột với các plugin khác hoặc không tương thích với phiên bản WordPress hiện tại của bạn cũng có thể khiến plugin gặp trục trặc hoặc bị ẩn.

  • Mối lo ngại về bảo mật: Trong một số ít trường hợp, việc tiêm mã độc hoặc tệp trang web bị xâm phạm có thể ẩn hoặc xóa plugin khỏi chế độ xem của bạn.

Điều đó nói rằng, chúng ta hãy xem xét các cách khác nhau để khắc phục sự cố plugin WordPress biến mất khỏi bảng quản trị. Bạn có thể nhấp vào các liên kết bên dưới để chuyển sang bất kỳ phần nào:

1. Kiểm tra quyền cho vai trò người dùng trong WordPress

Đôi khi, chủ sở hữu trang web hoặc khách hàng sẽ ngăn người dùng khác xem và thay đổi cài đặt plugin để những thay đổi vô tình không làm hỏng trang web hoặc dẫn đến vi phạm bảo mật.

Điều này thường xảy ra nếu bạn có trang web nhiều tác giả hoặc bạn đang làm việc trên mạng nhiều trang.

Điều đầu tiên bạn có thể làm là kiểm tra vai trò người dùng của mình trong WordPress. Để làm điều đó, hãy đi tới Người dùng » Tất cả người dùng từ bảng quản trị. Trong cột ‘Vai trò’, bạn sẽ thấy vai trò người dùng đối với các tên người dùng khác nhau.

Nếu bạn thấy vai trò của người dùng khác hoặc không có các quyền cần thiết để xem hoặc chỉnh sửa plugin thì bạn có thể liên hệ với quản trị viên để khắc phục sự cố.

Mặt khác, nếu bạn là quản trị viên của trang web và không có vấn đề gì với vai trò người dùng thì bạn có thể thực hiện các cách khác để khắc phục sự cố plugin biến mất khỏi bảng quản trị.

2. Vô hiệu hóa tất cả các plugin WordPress để giải quyết xung đột

Một lý do khác khiến plugin có thể biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress là do xung đột với plugin khác trên trang web của bạn.

Cách duy nhất để loại trừ điều này là tắt tất cả các plugin trên trang web của bạn. Sau đó, bạn có thể kích hoạt từng plugin một để xem plugin nào gây ra sự cố.

Để tắt tất cả các plugin, chỉ cần truy cập Plugins » Plugin đã cài đặt từ bảng điều khiển WordPress và chọn tất cả các plugin bằng cách nhấp vào hộp kiểm. Từ đây, bạn có thể nhấp vào menu thả xuống Hành động hàng loạt ở trên cùng và chọn tùy chọn ‘Hủy kích hoạt’.

Nếu bạn bị khóa truy cập vào bảng quản trị WordPress, thì bạn sẽ cần kết nối với ứng dụng khách FTP hoặc công cụ Trình quản lý tệp trong cPanel lưu trữ web của mình.

Bằng cách này, bạn sẽ có thể truy cập tất cả các plugin và tắt chúng theo cách thủ công. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tắt tất cả các plugin khi không thể truy cập wp-admin.

3. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và WordPress của bạn

Bạn cũng có thể thử đăng xuất khỏi trang WordPress của mình và xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt để sửa các plugin biến mất khỏi bảng điều khiển.

Bộ nhớ đệm của trình duyệt là công nghệ được các trình duyệt phổ biến sử dụng để lưu dữ liệu trang web trên máy tính của người dùng để có thể tải trang web nhanh chóng. Đôi khi, trình duyệt sẽ có phiên bản trang web của bạn đã lỗi thời được lưu trong bộ nhớ đệm và có thể xóa plugin khỏi bảng điều khiển WordPress.

Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt cho phép trình duyệt của bạn lưu bản sao mới của trang web và lưu trữ những thay đổi mới nhất. Trong Google Chrome, bạn có thể nhấp vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn ‘Xóa dữ liệu duyệt web’.

Tiếp theo, bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên Xóa cài đặt dữ liệu duyệt web.

Bạn có thể chuyển sang tab Cơ bản và nhấp vào hộp kiểm 'Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm'. Bạn cũng có thể chọn phạm vi thời gian, xóa lịch sử duyệt web và chọn cookie cũng như dữ liệu trang web khác.

Khi bạn đã chọn các tùy chọn, chỉ cần nhấp vào nút 'Xóa dữ liệu'.

Sau đó, đăng nhập vào trang web của bạn và mở bảng điều khiển WordPress để xem plugin biến mất đã quay trở lại chưa. Để biết thêm chi tiết về các trình duyệt khác, vui lòng làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ đệm trong tất cả các trình duyệt chính.

Nếu cách này không hiệu quả thì bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ đệm trong WordPress bằng cách sử dụng plugin bộ nhớ đệm hoặc từ dịch vụ lưu trữ WordPress của mình.

Bộ nhớ đệm trong WordPress hoạt động tương tự như bộ nhớ đệm trong trình duyệt, nơi phiên bản tĩnh của trang web của bạn được lưu trữ và hiển thị ngay lập tức cho người dùng. Điều này giúp cải thiện tốc độ và hiệu suất của trang web của bạn.

Thông thường, trang web của bạn cần một giải pháp bộ nhớ đệm như WP Rocket. Một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web cũng cung cấp các giải pháp bộ nhớ đệm tích hợp, bao gồm Bluehost và WP Engine.

Nếu plugin của bạn không hiển thị trong bảng điều khiển WordPress thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache trong WordPress. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng WP Rocket, bạn có thể đi tới cài đặt của nó và nhấp vào nút ‘Xóa bộ nhớ cache’.

Nếu bạn đang sử dụng Bluehost làm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, bạn sẽ thấy tùy chọn 'Bộ nhớ đệm' trên thanh công cụ quản trị trên cùng.

Chỉ cần di chuột qua nó và nhấp vào tùy chọn ‘Purge All’.

Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ đệm trong WordPress để tìm hiểu thêm các phương pháp.

4. Thực hiện quét bảo mật trang web WordPress của bạn

Trong một số trường hợp, plugin có thể tiếp tục biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress do phần mềm độc hại hoặc mã độc đã được đưa vào trang web của bạn.

Để đảm bảo rằng trang web của bạn không bị xâm phạm, bạn nên thực hiện quét mã độc tiềm ẩn. Có một số trình quét bảo mật WordPress để bạn lựa chọn, giúp phát hiện phần mềm độc hại và các vụ hack trên trang web của bạn.

Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách quét trang web WordPress của bạn để tìm mã độc.

Sau khi phát hiện mã độc hoặc phần mềm độc hại, bạn có thể sử dụng plugin bảo mật để xóa và dọn dẹp trang web của mình. Sau khi xóa, bạn có thể truy cập bảng quản trị và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Phần thưởng: Thuê chuyên gia WordPress để khắc phục các sự cố và lỗi của WordPress

Bạn có chán ngấy việc gặp phải các vấn đề như plugin biến mất khỏi bảng điều khiển quản trị viên của mình không? Bạn có cần trợ giúp chuyên nghiệp để sửa lỗi trên trang web WordPress của mình không?

Với Hỗ trợ và bảo trì WordPress của WPBeginner, bạn có thể thuê các chuyên gia để quản lý và duy trì trang web của mình. Nhóm của chúng tôi có hơn 16 năm kinh nghiệm và đã giúp hơn 100.000 người bắt đầu với WordPress.

Với sự tham gia của các chuyên gia WordPress của chúng tôi, bạn sẽ nhận được hỗ trợ 24/7, giám sát thời gian hoạt động, kiểm tra bảo mật toàn diện và khắc phục sự cố cho các lỗi hoặc sự cố WordPress.

Mặt khác, nếu bạn cho rằng trang web của mình gặp lỗi do bị tấn công thì chúng tôi cũng có thể xử lý vấn đề đó. Với dịch vụ Sửa chữa trang web bị tấn công của chúng tôi, bạn có thể thuê chuyên gia để xóa mã độc, tệp bị hỏng và phần mềm độc hại.

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách khắc phục các plugin biến mất khỏi bảng điều khiển WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục lỗi 'kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư' và hướng dẫn cơ bản của chúng tôi về bảo trì WordPress.

Nếu bạn thích bài viết này, vui lòng đăng ký Kênh YouTube của chúng tôi để xem video hướng dẫn về WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Twitter và Facebook.