Cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress (Hướng dẫn dễ dàng)
Gần đây, một trong những người dùng của chúng tôi đã hỏi chúng tôi liệu có thể tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress hay không. Tại WPBeginner, chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm giúp người dùng bắt đầu với WordPress và tạo hướng dẫn đào tạo.
Sổ tay đào tạo rất hữu ích trong việc giới thiệu nhân viên mới, chia sẻ thông tin và hướng dẫn về sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn, v.v. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể dễ dàng thêm hướng dẫn đào tạo vào trang web của mình.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress.
Tại sao nên tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress?
Mặc dù một số người có thể nghĩ rằng sách hướng dẫn đào tạo đã là chuyện quá khứ nhưng chúng vẫn rất quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác.
Mục đích của sổ tay đào tạo trực tuyến là cung cấp một bộ hướng dẫn và hướng dẫn để thực hiện một nhiệm vụ, công việc hoặc quy trình. Cho dù bạn có một nhóm làm việc từ xa hay một công ty trực tiếp, thì sổ tay đào tạo có thể giúp đào tạo nhân viên và khách hàng của bạn.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng sổ tay đào tạo để đào tạo nhân viên mới. Tài liệu này cho phép nhân viên mới tìm hiểu về công ty của bạn, cách thực hiện một số nhiệm vụ nhất định và hiểu các quy trình khác nhau.
Bạn cũng có thể tạo sổ tay đào tạo trực tuyến cho một dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể. Sách hướng dẫn sẽ ghi lại tất cả các bước và giúp mọi người hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác.
Hướng dẫn đào tạo trực tuyến cũng có thể hữu ích cho khách hàng. Bạn có thể hướng dẫn người dùng cách định cấu hình và sử dụng sản phẩm đúng cách trong tài liệu trực tuyến của mình.
Như vậy, chúng ta hãy xem cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress.
Thiết lập Plugin hướng dẫn đào tạo trực tuyến WordPress
Cách tốt nhất để tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress là sử dụng bộ plugin HeroThemes. HeroThemes có plugin và chủ đề cơ sở kiến thức WordPress tốt nhất cho phép bạn thêm hướng dẫn đào tạo mà không cần chỉnh sửa mã.
Các plugin HeroThemes rất dễ sử dụng và cung cấp nhiều tính năng cho phép bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt. Ví dụ: bạn có thể thêm cơ sở kiến thức chi tiết vào trang web của mình, quản lý phiếu hỗ trợ và email cũng như thêm Câu hỏi thường gặp để cải thiện thời gian phản hồi.
Trước tiên, bạn cần truy cập trang web HeroThemes và đăng ký tài khoản. Bạn sẽ cần ít nhất plugin Cơ sở tri thức anh hùng để tạo sổ tay đào tạo trực tuyến.
Khi bạn đã tạo tài khoản, bước tiếp theo là tải xuống plugin WordPress Cơ sở tri thức anh hùng. Bạn có thể tìm thấy nó trong bảng điều khiển tài khoản của mình trong phần Tải xuống.
Tiếp theo, bạn sẽ cần cài đặt plugin trên trang web của mình. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cài đặt plugin WordPress.
Sau khi kích hoạt, bạn sẽ thấy màn hình chào mừng. Hãy tiếp tục và nhập mã cấp phép của bạn và nhấp vào nút 'Kích hoạt'.
Tiếp theo, bạn sẽ cần làm theo trình hướng dẫn thiết lập trên màn hình để định cấu hình plugin.
Chẳng hạn, nó sẽ yêu cầu bạn cài đặt nội dung mẫu, danh mục và thẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua bước này vì plugin sẽ tự động điền vào phần cơ sở kiến thức.
Sau đó, bạn cũng có thể cài đặt các plugin tùy chọn như Khối anh hùng, Bảng thuật ngữ anh hùng và Mục lục anh hùng. Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cài đặt các plugin bổ sung để có thể tạo tài liệu nâng cao.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy quá trình cài đặt đã hoàn tất.
Plugin cũng sẽ hiển thị các hướng dẫn cơ bản cho phần cơ sở kiến thức của bạn.
Sau đó, bạn có thể truy cập Heroic KB » Cài đặt từ bảng quản trị WordPress.
Trong cài đặt 'Trang chủ & Chung', bạn có thể chọn trang chủ cơ sở kiến thức, chỉnh sửa văn bản tiêu đề, chọn số cột danh mục cần hiển thị, bật đường dẫn, v.v.
Nếu bạn chuyển sang tab ‘Danh mục & Thẻ’, bạn sẽ tìm thấy nhiều cài đặt hơn.
Chẳng hạn, có các tùy chọn để sắp xếp các danh mục theo ngày, tiêu đề, số lượng nhận xét, v.v. Các tùy chọn khác bao gồm thứ tự sắp xếp, số lượng bài viết và hiển thị các đoạn trích bài viết.
Tiếp theo, bạn có thể chuyển đến tab ‘Sidebars’.
Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn để thay đổi vị trí của thanh bên trong hướng dẫn đào tạo. Ngoài ra còn có một tùy chọn để làm cho thanh bên của bài viết trở nên hấp dẫn.
Cuối cùng, bạn có thể đi tới tab ‘Style’ từ menu bên trái.
Plugin cho phép bạn chỉnh sửa độ rộng của hướng dẫn đào tạo, thay đổi màu liên kết, kiểu tiêu đề, v.v.
Khi bạn hoàn tất, đừng quên lưu các thay đổi của mình.
Ngoài ra còn có nhiều cài đặt khác được cung cấp bởi plugin mà bạn có thể khám phá và thay đổi.
Bây giờ, bước tiếp theo là thêm nội dung và tạo sổ tay đào tạo trực tuyến.
Tạo danh mục cho sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn
Để bắt đầu, trước tiên bạn cần tạo các danh mục cho sổ tay đào tạo trực tuyến của mình. Điều này sẽ cho phép bạn tổ chức tài liệu của bạn.
Chỉ cần truy cập Heroic KB » Danh mục bài viết từ bảng điều khiển WordPress.
Tại đây, bạn có thể sắp xếp nội dung trong sổ tay đào tạo bằng cách tạo các danh mục khác nhau hoặc chỉnh sửa các danh mục hiện có.
Ví dụ: nếu bạn muốn tạo một danh mục mới, bạn chỉ cần nhập tên, quyết định phần mở rộng, chọn danh mục chính nếu đó là danh mục phụ và thêm danh mục bài viết mới.
Đối với hướng dẫn này, chúng tôi đã thêm 5 danh mục mới vào sổ tay đào tạo.
Tiếp theo, bạn có thể đi tới Heroic KB » Sắp xếp danh mục từ bảng điều khiển WordPress.
Chỉ cần sử dụng giao diện kéo và thả để thay đổi thứ tự các danh mục trong sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn.
Khi bạn hoàn tất, chỉ cần nhấp vào nút ‘Lưu đơn hàng’ ở phía dưới.
Thêm nội dung vào sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn
Khi danh mục của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể thêm bài viết mới cho từng phần.
Lưu ý rằng theo mặc định, HeroThemes sẽ thêm một số nội dung vào phần cơ sở kiến thức trên trang web WordPress của bạn nếu bạn đã cài đặt nội dung mẫu trong quá trình thiết lập.
Bạn có thể xem các bài viết này bằng cách truy cập Heroic KB » Tất cả bài viết từ bảng điều khiển WordPress.
Tiếp theo, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa các trang này và thêm trang của riêng mình để tạo sổ tay đào tạo.
Để thêm nội dung mới vào sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn, chỉ cần nhấp vào nút ‘Thêm bài viết mới’ ở trên cùng.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến trình chỉnh sửa nội dung WordPress, nơi bạn có thể thêm văn bản mới và tùy chỉnh nó.
HeroThemes cung cấp một khối mục lục. Bạn có thể sử dụng nó trong các bài viết hướng dẫn đào tạo của mình để giúp người dùng dễ dàng điều hướng bài đăng.
Chỉ cần nhấp vào nút '+' để thêm khối Mục lục anh hùng. Tiếp theo, bạn có thể chỉnh sửa từng tiêu đề trong mục lục và ẩn các tiêu đề khác nhau.
Bên cạnh đó, HeroThemes còn cung cấp Heroic Blocks có thể thêm nội dung tương tác vào các bài viết hướng dẫn đào tạo trực tuyến của bạn.
Ví dụ: bạn có thể thêm khối Thông điệp anh hùng để hiển thị thông báo, cảnh báo hoặc thông tin bổ sung quan trọng.
Bạn cũng có thể bao gồm một khối đàn accordion/chuyển đổi. Điều này giúp nhóm các nội dung liên quan lại với nhau. Người dùng có thể nhấp để mở rộng phần này và xem thông tin bổ sung.
Các khối khác do HeroTheme cung cấp bao gồm các tab, danh sách, hình ảnh có thể thu phóng, v.v. Hãy thoải mái dành thời gian thử nghiệm với các khối khác nhau và tạo sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn.
Bạn cũng có thể chọn danh mục cho bài viết mới của mình trong sổ tay đào tạo trực tuyến.
Chỉ cần đi tới phần Danh mục bài viết từ menu cài đặt Bài viết ở bên phải và chọn một danh mục.
Khi bạn đã thêm nội dung, chỉ cần xuất bản hoặc cập nhật trang của bạn.
Tiếp theo, bạn có thể truy cập Heroic KB » Sắp xếp bài viết từ bảng quản trị WordPress. Tại đây, bạn có thể chọn một tùy chọn từ menu thả xuống ‘Danh mục’ và sau đó chỉnh sửa thứ tự của từng bài viết trong danh mục tương ứng.
Khi bạn hoàn tất, hãy tiếp tục và nhấp vào nút ‘Lưu đơn hàng’.
Bây giờ, bạn có thể truy cập trang web WordPress của mình để xem hướng dẫn đào tạo trực tuyến đang hoạt động.
Ví dụ: chúng tôi có nhiều danh mục trong sổ tay đào tạo, như Bắt đầu và Hướng dẫn.
Nhấp vào bất kỳ danh mục nào trong số này sẽ hiển thị nội dung của sổ tay đào tạo.
Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng hướng dẫn đào tạo của bạn là một phần của menu WordPress để người đọc có thể dễ dàng tìm thấy nó. Để biết chi tiết, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách thêm menu điều hướng trong WordPress.
Hạn chế quyền truy cập vào Sổ tay đào tạo trực tuyến
HeroThemes cũng cung cấp tùy chọn để hạn chế quyền truy cập vào sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn.
Ví dụ: giả sử bạn có sổ tay hướng dẫn nhân viên làm quen có chứa thông tin nhạy cảm của công ty. Bạn có thể hạn chế quyền truy cập của nó bằng cách chỉ cho phép người dùng đã đăng nhập xem nó.
Để bắt đầu, chỉ cần truy cập Heroic KB » Cài đặt từ bảng điều khiển WordPress. Trong tab cài đặt 'Trang chủ & Chung', cuộn xuống phần 'Hạn chế quyền truy cập'.
Từ đây, bạn có thể nhấp vào menu thả xuống và chọn tùy chọn ‘Đã đăng nhập’.
Ngoài ra, HeroThemes còn cho phép bạn hạn chế quyền truy cập vào một số danh mục nhất định trong hướng dẫn đào tạo.
Chỉ cần truy cập Heroic KB » Danh mục bài viết từ bảng quản trị WordPress. Sau đó, chỉnh sửa bất kỳ danh mục nào bạn muốn hạn chế.
Tiếp theo, bạn sẽ cần cuộn xuống phần ‘Truy cập danh mục’.
Từ đây, nhấp vào menu thả xuống và chọn tùy chọn ‘Đã đăng nhập’.
Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào nút ‘Cập nhật’.
Giờ đây, chỉ những người dùng đã đăng nhập mới có thể xem danh mục cụ thể đó trong sổ tay đào tạo trực tuyến.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn cơ bản của chúng tôi về bảo mật WordPress và các plugin WordPress LMS tốt nhất.
Nếu bạn thích bài viết này, vui lòng đăng ký Kênh YouTube của chúng tôi để xem video hướng dẫn về WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Twitter và Facebook.